Veelgestelde vragen

Vrijdag 11 augustus, Quorn roept 33,570 consumenteneenheden terug van de Quorn Saté 300g (ean code: 5019503004939; met tht: 28.08.2017, 04.09.2017, 15.09.2017 and 25.09.2017) uit supermarkten in Nederland.

De terugroep actie is een voorzorgsmaatregel. Zodra wij ons bewust waren van het feit dat het woord “pinda” bij de ingrediëntendeclaratie op de nieuwe Quorn Saté verpakking per ongeluk verkeerd vertaald was en was vervangen door “noten” hebben wij dit aangepast.

We willen onze consumenten informeren dat er geen issue is met het product zelf, niet met andere Quorn Saté 300 gram producten, noch met andere Quorn producten verkocht in Nederland.

Consumenten met pinda allergie wordt geadviseerd dit product niet tee ten en terug te brengen naar de supermarket waar ze het gekocht hebben voor de geld teruggave.

Quorn™ producten, ook het assortiment veganistische producten, zijn dierproefvrij. Het veganistische assortiment van Quorn™ is nu geaccrediteerd met het 'Vegan Trademark' door de Vegan Society. De betreffende producten worden voorzien van het logo van de Vegan Society op de achterzijde van de verpakking.

Quorn™ en het veganistische assortiment van Quorn bevatten een ingrediënt genaamd mycoproteïne™. Mycoproteïne™ werd in 1968 ontwikkeld en om te voldoen aan de vereisten van de Amerikaanse en Britse regelgevers moest mycoproteïne™ een aantal dierproeven ondergaan om te bewijzen dat het veilig is voor menselijke consumptie. Sinds 1995 zijn er geen nieuwe eisen geweest voor dergelijke onderzoeken. Monde Nissin, de nieuwe eigenaar van Quorn, wil ook niet dat er verdere proeven worden uitgevoerd op mycoproteïne™. De CEO van Monde Nissin, Henry Soesanto, is trouwens zelf een veganist.

Bij Quorn hebben we als visie dat we de voeding overal ter wereld gezonder en duurzamer willen maken. Daarom hebben we een ander uitgangspunt dan de meesten wat eiwitproductie betreft. Wij gebruiken liever geen vee, maar een natuurlijke en voedzame schimmel van de grond waarvan we door een gistingsproces een deeg met de naam mycoproteïne™ maken. Mycoproteïne is rijk aan eiwitten en vezels, bevat weinig verzadigd vet en geen cholesterol. Voor de productie van mycoproteïne™ is minder landbouwgrond en water nodig dan voor dierlijke eiwitten en daarom heeft het een 90% kleinere koolstofvoetafdruk. Dat is beter voor onze planeet. Mycoproteïne™ wordt als bestandsdeel in alle Quorn™ producten gebruikt, daarom levert Quorn Sustainable Nutrition™ - duurzame voeding. Zo kun jij eindeloos veel heerlijk smakende maaltijden maken die ook nog eens beter zijn voor onze planeet.

Er kan op dit moment gekozen worden uit 8 verschillende Quorn producten in Nederland.

Ja, we zijn er trots op dat we in ons Europese assortiment scharreleieren gebruiken.

We hebben helaas geen invloed op de productkeuze van afzonderlijke winkels. We kunnen elk hoofdkantoor alleen maar adviseren om onze producten wel in hun assortiment op te nemen. Als je blijvend problemen ondervindt met het kopen van Quorn producten, raden we je aan om de manager van je plaatselijke winkel aan te spreken en erom te vragen.

Quorn-producten zijn momenteel verkrijgbaar in het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, België, Nederland, Italië, Ierland, Australië, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Zuid-Afrika, Denemarken, Finland, de Filipijnen, Duitsland, Thailand en Singapore.

Ons adres is: Consumer Service, Quorn Foods, Station Road, Stokesley, North Yorks TS9 7BR, UK

We voeren een palmoliebeleid voor Quorn producten. Dit beleid geldt voor alle producten die onder de merknaam Quorn™ worden geproduceerd.

Quorn Foods is zich ervan bewust dat er een aantal belangrijke maatschappelijke en milieubezwaren kleven aan de productie van palmolie, een natuurlijke plantaardige olie die op grote schaal in de voedingsindustrie wordt gebruikt.

Als onderdeel van ons voordurend streven naar verbetering van alle duurzame aspecten binnen ons bedrijf zijn we als actief lid aangesloten bij de Rondetafel voor Duurzame Palmolie (Roundtable on Sustainable Palm Oil, RSPO). De RSPO heeft een internationaal erkende standaard en certificering ontwikkeld voor duurzaam geproduceerde palmolie.

Wij denken dat het noodzakelijk is om met één alom erkend en vertrouwd systeem te werken om op grotere schaal vooruitgang te boeken en volledig te kunnen garanderen dat de productiestandaarden in onze gehele toeleveringsketen duurzaam zijn. Daarom wil Quorn Foods dat al onze leveranciers en industriële partners de RSPO-standaard aanvaarden. Verder heeft Quorn Foods in 2017 volledige RSPO-certificering voor de toeleveringsketen verkregen.

Quorn Foods gebruikt een kleine hoeveelheid palmolie die duurzaam geproduceerd is. Ons gebruik van palmolie is slechts 0,0006% van de 63 miljoen ton aan palmolie die wereldwijd op jaarbasis wordt geproduceerd (volgens de cijfers voor 2014).

We hanteren het volgende beleid voor het gebruik van palmolie in de producten van ons Quorn merk:

1. We minimaliseren ons gebruik van palmolie In overeenstemming met onze gezondheidsdoelen, streven we naar het gebruik van de gezondst mogelijke oliën in onze producten. Daarom kiezen we zoveel mogelijk voor bijvoorbeeld zonnebloemolie en koolzaadolie.
2. We gebruiken alleen duurzame palmolie In producten waar palmolie vereist is vanwege zijn unieke eigenschappen, gebruiken wij 100% gecertificeerde duurzame palmolie. Vanaf 2017 is 97,5% gecertificeerd volgens het ‘afgescheiden’ RSPO-bevoorradingsketensysteem en de rest uit ‘massabalans’-systemen. Naargelang de beschikbaarheid van afgescheiden systemen toeneemt, streven wij ernaar om het volledige gebruik tegen 2019 naar dit schema om te zetten.

Ga naar de website van de RSPO voor meer informatie over de organisatie en de certificatieregelingen op www.rspo.org.